接听客服好做吗,客服接听是否容易?

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大学毕业后,我一直面临着找工作的困扰,但由于各种原因一直没有成功。最近,我在劳动就业中心看到了一家外包公司正在招聘电信客服,他们自称为"一万号"。考虑到客服工作相对来说技术含量不高,我觉得自己应该能够通过面试。由于找工作的时间已经很长了,我有点急于找到一份工作,所以我决定先试试这个机会,抱着先做再说的心态,我投了简历。

最终,我成功通过了一面和二面的面试,分别由外包公司和电信客服中心的面试官进行了评估。

面试时,电信客服中心的面试官问我是否了解客服的工作内容。我回答说客服就是接电话。面试官解释说,虽然客服接电话看起来简单,但实际上要做好并不容易。他接着问我是否看过电影《贫民窟的百万富翁》,我回答说没有。他建议我回去看一下这部电影,这样就能大致了解客服的工作。面试结束后,他通知我被录取了,并称赞我笑容很好,希望我在工作中也能保持这样的笑容。当时我心想这有什么难的,但后来才发现自己大错特错。

接听客服好做吗,客服接听是否容易?

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